Le directeur général des douanes et droits indirects, Jérôme Fournel, a lancé la campagne d’information de la douane à destination des voyageurs. Plusieurs outils sont mis en place.
La douane a mis en place différents supports d’information à destination des voyageurs : le site Internet, www.douane.gouv.fr, et notamment sa rubrique "Achats et tourisme", une application smartphone "Voyages en toute liberté" actuellement disponible sur iPhone et iPad et depuis le 5 mai 2011 sur Android. sera bientôt proposée aux détenteurs de Blackberry. Un centre d’appel "Infos douane Service" joignable au 0 811 20 44 44 a aussi été mis en place...
